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理事動態 | 繼CMMI 5后,菲奧達再獲ITSS二級認證

來源:發布時間:2019-11-11695
  10月31日,武漢菲奧達物聯科技有限公司經中國電子工業標準化技術協會ITSS分會專家組評估和確認,順利通過運行維護服務能力成熟度( ITSS )二級認證,被授予ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書!這是短短一個月內,繼通過CMMI 5級評估后,菲奧達再度傳來喜訊!獲此“雙”殊榮,標志著菲奧達已經完全具備全球頂級的軟件成熟度及項目運維能力!
 


 

  ITSS是什么
 
  ITSS(InformationTechnology Service Standards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是在工業和信息化部、國家標準化管理委員會的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。它全面規范了IT服務產品及組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的IT服務,具有極高的權威性,被認為是國內IT行業的重要評估準則。
 
  菲奧達厚積薄發,在一個月內通過2大國內外頂級資質——先經過全面嚴謹的審查和多輪訪談,順利通過CMMI 5級認證;后經過層層考核,與平安銀行、國網等公司同臺競技PK取得勝利,成為迄今為止湖北省第30家、也是本期認證中湖北省唯一一家通過ITSS二級的企業。菲奧達在人員、資源、技術、過程的綜合管理上達到了工信部組織制定的信息技術服務標準;同時也為今后更規范、更高效的開展運維服務業務打下了牢固的基石。
 


 

  數年來深耕物聯網智能化解決方案的歷程中,菲奧達始終堅持不懈地“做強產品,做優服務”。在軟件開發管理過程中,菲奧達在能力成熟度模型下進行高效研發,實現了軟件開發的標準化、規范化。隨著大量市場客戶的積累,運維服務逐漸成為菲奧達重要的業務板塊。菲奧達不斷深化技術過程管理、交付管理和應急響應機制,采用標準的運維流程、先進的運維技術、豐富的運維資源,不斷優化,提升服務質量,充分保障各類運維項目的優質交付,向客戶提供標準化、專業化、可信賴的運維服務,提升客戶滿意度,得到眾多企業客戶的高度好評。
 
  菲奧達自研的FSI專項運維平臺,可以支撐百萬級設備運維監控管理,為用戶提供服務高可用性、數據完整安全的全方位安全保障。在武漢天河機場項目中,菲奧達以FSI專項運維平臺為基礎,為用戶定制化開發建立統一的跨協議、跨廠家、跨系統的告警機制,并建立一套基于機器學習的設備壽命周期預測性維護系統,方便用戶以統一的標準模型來管理所有的物聯網設備,通過設備數據和項目流程的協同管理,幫助用戶進行可視化分析和運維決策。通過菲奧達一站式的運維交付,客戶即可享受便捷高效的系統。
 

  (菲奧達經典運維場景-天河機場項目)
 
  未來,菲奧達將繼續秉承“以客戶為中心”的價值觀,不斷完善技術和解決方案,以更加完善、靈活的產品和服務提升用戶體驗,持續創新,銳意進取,為客戶提供更加卓越的IT服務。
 

 

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